編者按：

這編文章，我盡量不用圖，希望企業主或企業管理者耐心讀完，文字是理性的思維表達，而閱讀讓您深入地思考，思考在當下，在互聯網技術普遍應用的當下，在互聯網模式不斷挑戰傳統商業規則的當下，在網絡營銷基本替代傳統渠道營銷的當下，企業如何利用互聯網開展網絡營銷，以及開展網絡營銷過程中的一些必須克服的困難事項

網絡營銷概述

網絡營銷顧名思義就是借助互聯網從事營銷活動發展業務，網絡營銷就是通過互聯網宣傳、推廣、銷售自己的產品或服務，就是借助互聯網為營銷媒介，通過互聯網與客戶建立聯系，通過互聯網展示自己的產品或服務，通過互聯網與進行客戶溝通與交流，然后通過互聯網銷售出自己的產品或服務，最后買賣雙方通過互聯網來完成收付款的結算，整個市場營銷的過程都是基于互聯網技術來實現。

網絡營銷只是屬于市場營銷的一種手段，盡管網絡營銷發展至今也就不到三十年時間，但網絡營銷已經深入人心，消費者完全擁抱互聯網，網上購物讓消費者成了剁手黨。我們有目共睹了各種電銷平臺的急速地發展，我們也看到傳統的地銷模式全線退敗，雖然說電銷不能完全替代地銷，但基本上已經替代了地銷。如果您的品牌還在用傳統渠道進行分銷，而不是用互聯網進行電銷，這是沒有未來的，其實也不需要再用數據來證明這個觀點，因為這已經是社會現狀與不爭趨勢，現在我們要關心是如何投入網絡營銷!

網絡營銷的基本步驟

一、建設企業網站，樹立企業或品牌的網絡形象：

1、企業網站是網絡上的一張名片，這是您的企業在互聯網上的身份；

企業網站是互聯網上的形象展示，也像是一張互聯網上名片，有了這張互聯網名片之后，就要在網絡中派出去，派出去的地方越多，產生業務合作的機會就越大，官方網站是尋求業務合作的的媒介，它的重要性主要在于B-B的作用，通過官方網站的推廣，尋找行業合作關系，尋找行業鏈條上下游企業或平行關系的客戶資源。

您的企業一定要有屬于自己的官方網站，如果您的企業或品牌沒有企業官網，會嚴重影響到企業的現代化管理形象。如果您的客戶看到您的名片連一個屬于自己公司的網址都沒有，或且客戶聯系過程中在互聯網上找不到您的官網，這會讓合作信任度大打折扣。

2、正確認識企業官網的作用與意義

A. 大中型企業：別把互聯網當通訊工具，它是發展模式，建設企業官方網站是發展互聯網模式的開始。

建設企業網站，還有許多企業管理者來并不重視，特別是一些大中型企業，因為大中型企業有多年的經營，其產品有了一定的知名度，同時也已經擁有了自己的銷售渠道和客戶群體，大量的已經在傳統渠道做得比較好的企業都不重視企業的官網建設，他們頂多把網站建設看成是形象工程，認為建設網站對企業市場推廣作用不大，因為他們的發展模式并不是互聯網模式。

隨著互聯網深入到人們的生活方方面面，互聯網改變了人類的行為，進而顛覆原來的經濟結構，傳統的分銷體系與地銷模式越來越艱難，而互聯網思維與發展模式越來越成為主流的思想與模式。大中型企業應該重新審視一下自己的消費者的心中的位置，如果您的品牌沒有企業網站，然后上網找不到買不到您的產品或服務，客戶會逐漸流失掉，甭管您是曾經是多響亮的品牌，就算您是海爾，還是格力，如果不把您的品牌重新建立在互聯網上，那也是沒有未來的。因為互聯網不只是工具，而是發展模式，互聯網發展模式最終代會替代掉所有的傳統模式，而且是不可逆轉的，開展互聯網模式就是從建設企業網站開始。大中型企業擁有一個良好定位的網站，對減少業務活動支出，繼續擴大品牌影響，迅速搶占市場先機，大力發展業務的作用非同小可。

B.小微企業，網站建設不只是技術服務，更是網絡營銷一次策劃。

對于小型企業或新生企業，企業為打開市場增加知名度，網站建設是他們比較重視的手段之一，但由于對網絡營銷的知識的了解得不夠全面，企業建設網站的時候只考慮找網絡技術員來開發，對網站的定位、欄目的設計、頁面的建設、系統的功能以及后面的網絡運行的投入沒有全盤規劃，建設出來的網站遠遠沒有達到希望的效果，慢慢地便對網站的作用有了懷疑，最后企業的網站成了一種擺設。

二、網站搜索引擎推廣、行業網站合作、門戶網站投廣告，是互聯網推廣的基本功。

1、搜索引擎推廣與百度合作

搜索引擎是一種互聯網技術，可以通過它在互聯網上海量的信息找到您要要內容。發過來如何讓潛在的客戶找到您與您的企業網站？回答這問題就是我們需要做網絡推廣。網絡推廣的第一個方向就是在互聯網入口那里，互聯網的入口就是網瀏覽器與搜索引擎，現在各種各樣的瀏覽器都帶有搜索引擎，您在瀏覽器的地址欄里面錄入查詢信息，瀏覽器就會自動轉搜索引擎幫你搜索?；蚯抑坏鹊卿浰阉饕娌樵冃畔?。其中中文最大的搜索引擎就是百度，它占有互聯網中文檢索入口的80%以上，搜索引擎推廣其實也就變成了百度推廣。

2、到行業網站中注冊會員信息，借助行業網站推廣鏈接

你如說您是做裝修的，可以到58、趕集或拉手等這些城市分類信息網站去注冊會員，發企業網站鏈接；比如說您是做藥品的，那可以到醫藥網去發布的新藥的招商信息，鏈接您的企業網站；比如說你是做餐飲，那就要跟各種團購網站合作，提升自己的網絡知名度?？傊?，您要善于利用互聯網平臺的影響力，推廣自己，然后也要跟各種行業網站合作，發展自己。

3、知名的內容門戶網站投廣告，就像打電視節目廣告一樣。

現在的內容門戶網站，就像之前的各種電視臺，門戶網站里的頻道就像是電視臺的節目頻道一樣，在門戶網站界面投廣告，或在門戶網站的內容中鏈接自己的廣告，就好像是給電視臺打廣告或贊助節目一樣。因為互聯網提供了自由快捷的資訊發布與信息共享，遠比電視的通過機構加工出來的新聞更吸引人，現在我們已經不是通過電視與報紙來了解世界了，而是通過互聯網與內容網站來獲得信息，有人的地方，人多的地方這就是投廣告最好的地方。您可以在全國的知名站點做廣告，也可以在地方的門戶網站做廣告，通過流量來擴大自己的知名度，也可以選擇具體類型的內容鏈接廣告，鎖定目標人群。

三、與電銷平臺合作，借助互聯網生態系統發展電子商務

自2015年上半年李克強總理提出“互聯網+”的發展概念之后，還有當年的下半年，在第二屆世界互聯網大會上，遲大大發言說，“我國的互聯網已經從消費互聯網發展到產業互聯網，未來屬于懂互聯網的傳統行業”，于是現在各行各業都在思考如何應用“互聯網+”來發展，現在大家都在談互聯網模式，那互聯網模式是什么？我本人的回答是互聯網模式就是消費者模式，是基于消費者利益最大化的建立的商業模式。那什么樣的商業模式是讓消費者利益最大化？那就是盡量減少銷售環節，盡量減少利潤的分配環節，采用產銷服務一體化直接面向消費者，或從生產到銷售到服務到消費者，只做一個環節，而不是一級一級地代理分銷下去，說直接點就是——電銷。

如何發展電銷，上面所說的企業網站是解決不了這個問題，因為官網只是品牌形象，而不能形成交易市場，搜索引擎也幫助不了多少，也就是說跟“百度”合作只是獲得品牌推廣，一樣解決不了形成交易市場的問題。而是要與真正的電銷平臺合作，借助互聯網電銷平臺已經建設好的生態系統來開展自己的電銷。比如與阿里的淘寶、天貓合作，比如跟京東合作，比如蘇寧易購，比如唯品會，比如攜程或藝龍，比如58或美團合作，等等，總之根據您的行業特點選擇不同的網站電銷平臺合作。這些大的互聯網平臺中已經建設好了支持電子上發展所需要的在線溝通、電子支付、物流跟蹤、銷售擔保、評價系統與售后體系等，那里有流量有人群有交易，您只要擠進去，利用這些電銷公司的網絡流量入口的優勢，利用這些電銷巨頭的互聯網技術系統與互聯網商業生態服務體系，來開展自己的電銷活動。

四、微信營銷不可或缺，通過社交與分享，通過自我營銷來塑造品牌形象。

1、智能手機與移動互聯網，催生第三次互聯網的創業潮；

因為移動互聯網與智能手機的普及，有了移動互聯網與智能手機，可以隨時隨地上網，網民瞬間爆發性地增長，同時互聯網的入口發生了變化，增加了針對手機屏的移動客戶端APP的互聯網直接入口，互聯網行業也迎來了第三次創業高潮。第一次是在資訊門戶、搜索技術、電子商務、網絡社交與網絡游戲，比如BAT、新浪、搜狐，或“海南在線”等地域性的門戶網站，第二次是針對行業發展的互聯網公司，比如攜程、藝龍、途牛等針對旅游行業，比如美團、糯米、58、拉手、趕集等針對城市消費與分類信息。如果說第一次創業集中在平臺式的創業，而第二次創業是在第一次創業的大平臺的基礎上深入到了行業發展中去，就是通過互聯網模式直接對傳統行業的各個領域進行改造，但不管第一次還是第二次互聯網創業都經歷過PC端的WWW網站的發展。而第三次創業跳過了WWW網站發展的過程，直接開發智能手機的移動APP軟件向網民提供下載應用，比如陌陌、滴滴，快的、bilibili、逗拍等。

2、智能手機是上網設備、移動互聯網是上網環境，而微信成了上網工具；

上面講這么多，講移動互聯與智能手機，講互聯網第一次、第二次，還有這最近幾年來的移動APP創業，是為了給引出“微信”造勢。

微信，無疑中是移動APP中的超人，超越想象中的成功，國民級的應用，據統計全國網民6.69億，而微信的月活躍的用戶就用5.49億，綁定微信支付用戶4個億，各品牌的微信公眾賬號800萬個，各種移動應用對接數量85000個，200多個國家的普及，超過20語言的版本。很多新增的菜鳥級網民，他們之前不在電腦前工作，他們沒有上網條件與習慣，突然有了智能手機，突然有了無線互聯網，時間地點不再是上網的障礙之后，他們變成了新增的網民，同時微信也是他們上網的主要目的，對很多人來說，上網等于上微信，不管你是老槍還是菜鳥，都可以這樣說，上網等于上微信。

微信的兄弟QQ，原來是應用在PC端的社交軟件，厲害的是騰訊公司把QQ的功能進行分解后，再造一個微信去迎合新的互聯網應用群體，如果騰訊公司只是把QQ推向無線上網的應用，QQ一定會新生代的即時聊天工具所取代，可能是米聊，可能是陌陌，也可能是來往，等等。騰訊公司將因此失去了作為社交領域的巨無霸的地位而可能被淪為二流公司。從這點上也可以看出，互聯網的競爭是有著非常公平的一面，任何人都不能吃老本，盡管是QQ，也可以被后來者利用更新的技術手段而超越，幸虧是給自家兄弟微信超越。

這些大故事我們不談了，我們要關心的是如何利用微信來開展網絡營銷。
   
 3、微信是自我營銷，微信讓大家回到了以人為本的個人商業時代。

A.自我營銷

首先說，微信是社交平臺，這里是人與人之間關系的結合點與連接點，因為移動互聯網，因為有了微信，人與人之間的來往不再是電話與見面，而是鏈接與分享，那我們就要懂得通過鏈接與分享來強化自己的特點，把自己的推銷出去，然后就會把自己背后的企業、品牌、產品或服務傳播出去了。微信營銷是自我營銷，通過傳播個人的思想、觀點、言論等樹立起您背后的企業形象、品牌形象、服務形象。但您要記得，不是在上面推薦產品，而是傳播產品價值，通過您的表達來增強別人對您的信任度，從而獲得潛在的合作機會。

B.內容營銷

注冊企業公眾號，發布行業關聯信息，或者制做各種網文在微信里分享與鏈接，必須是有價值的信息，有趣味的信息，并且一定要堅持，要在內容上有持續地投入，投入注意力，投入費用，而不管說什么，首先要真實、真誠，才會有日積月累的變化。

C微信綁定企業網

我們前面說了，上網等于上微信，您的網站在微信上也要有通道。利用微信公眾號綁定網站，通過微信入口也可以訪問您的公司網站，因為微信本身自帶內核瀏覽器可以支持微信外網信息的瀏覽。說到這里，如果之前已經有了web的網站，可以考慮再制作一個符合手機瀏覽的wap網站，在網站里面綁定微信支付功能，這樣一個自營的電銷平臺的技術結構就建立起來了，微信的出現，讓開展電商更加方便，微信讓大家進入了一個以人為本的個人商業時代。

網絡營銷實質

綜上所述，網絡營銷并不困難，困難的是，想馬上有效果，比如說做了個網站，馬上希望來生意，開個淘寶，馬上就想掙錢，然后在微信分享，馬上恨不得有人聯系。而任何事情的結果都要經過一個發展過程，這個過程就是您每天要關注內容，不管是官方網站的信息發布，還是網店里的商品圖片，還是公眾號的分享內容，堅持不懈！您要從一個網絡內容的獲得者，轉變成為網絡內容的提供者，當您成為內容的提供者之后，您就已經在開展網絡營銷了，只要您堅持不斷地推送內容，您的網絡營銷就會產生效果，這就是網絡營銷的實質，網絡營銷就是在互聯網上經營您的內容。

您要成為網絡內容的提供者，而不只是內容的獲得者；當您成為內容提供者這后，您已經在開展網絡營銷。